BREVE HISTORIA DEL PROTOCOLO Y LA ETIQUETA
OBJETIVO
La etiqueta y el protocolo tienen la base en una serie de reglas (o sugerencias para evitar la implicación de la imposición) que contribuyen a desarrollar en nosotros un sentido del decoro, los buenos modales y la consideración y el respeto hacia las personas que tenemos a nuestro alrededor. Si esto se pudiese resumir en una sola frase, esta seria NO HAGAS A LOS DEMÁS LO QUE NO QUISIERAS QUE TE HICIERAN A TI.
Es claro que si aplicamos este principio elemental en nuestro comportamiento diario y si utilizamos en todo momento la corrección, moderación y un sentido equilibrado de lo que es tener clase y estilo estaremos cumpliendo con nuestras obligaciones en sociedad y para nosotros mismos.
HISTORIA DEL PROTOCOLO Y LA ETIQUETA
El diccionario define la palabra “etiqueta” como “reglas del decoro que gobiernan y guían el comportamiento humano”. Y si buscamos su etimología, encontramos un detalle muy interesante: Etiqueta se deriva del vocablo francés etiquette, con el que los nobles franceses del siglo XVIII se referían a los letreros de “no pise la grama” que los jardineros del palacio de versalles colocaban junto a los fabulosos canteros que creaban, durante el reinado de Luis XV. Este monarca no solo se distinguió por su magnifica obra cultural y por el esplendor de las construcciones que emprendió, sino por ser sumamente estricto en cuanto a sus modales y rutinas sociales de los miembros de su corte. Así estableció toda una serie de normas de comportamiento y fue muy exigente en cuanto al cumplimiento de las mismas.
Los orígenes del protocolo y la etiqueta se pierden en la historia. Es probable que el hombre primitivo aprendiera una serie de rutinas elementales de convivencia, cuyo propósito fuera principalmente la conservación de la especie. A partir de ese concepto rudimentario, la etiqueta fue evolucionando y los antropólogos de hoy han llegado a determinar que la primera muestra en si de la etiqueta como lo conocemos hoy, posiblemente surgió con el acto ceremonioso de estrechar las manos, un gesto de paz y amistad que se presenta independientemente y simultáneamente entre grupos étnicos aislados y demostrando que ese sentido de la consideración hacia el prójimo es universal y denominador común entre todos los seres humanos, aunque puedan existir variaciones según las costumbres del país y de la región.
Desde luego la etiqueta ha ido evolucionando al mismo ritmo que la vida, mucho mas después de las dos guerras mundiales, cuyos destrozos físicos y morales hicieron comprender a muchos lo inútil de imponer reglas rígidas y artificiales, que tienen poco valor cuando el ser humano se encuentra amenazado. Es así como la etiqueta se ha ido adaptando a diferentes épocas. En el siglo XI por ejemplo, las crónicas se refieren a una joven que era severamente criticada por los eclesiásticos por atreverse a utilizar en publico un tenedor en vez de un cuchillo , el cual era el único cubierto aceptado. Siglos mas tarde surgió la costumbre de que el caballero descubriera la parte superior de su armadura para ser identificado al ser presentado , una rutina social que mas tarde se convirtiera en el habito de que el hombre descubra su cabeza en señal de saludo o de respeto al encontrarse con otra persona.
La etiqueta hoy esta lejos de esas imposiciones arbitrarias y artificiales de antaño, aunque la tradición ancestral sigue vigente en muchas ocasiones, especialmente en lo que a ceremonias se refiere. Casi al comienzo del siglo nos encontramos con que el mundo hoy es distinto. Las familias algunas están fragmentadas (por separaciones, trabajos, muerte, etc), la mujer trabaja en frentes fuera del hogar, la tecnología se ha metido de lleno a nuestras casa ( televisores, teléfonos, VHS, C.D, etc) amen de que ha dejado de pensar en el matrimonio y la familia como único propósito para su vida.
De ahí que hoy hablemos de imagen, protocolo y etiqueta en términos modernos, adaptados a nuestras necesidades y realidades y buscando siempre dar lo mejor de nosotros sin sacrificar ni renunciar a nuestros derechos fundamentales.
EL ARTE DE INVITAR
MOTIVOS DE UNA INVITACIÓN
El hombre es un animal sociable por naturaleza y como tal siente la necesidad de relacionarse con sus semejantes y, desde siempre, ha invitado a sus congeneres a compartir sus alimentos. Es decir, le ha invitado a compartir lo mas importante en su supervivencia.
Esta sería la explicación mas rudimentaria del hecho de las distintas invitaciones que, para reunirnos en torno a una mesa o a unos manjares, nos hacemos los hombres a todo lo largo y ancho de la geografía mundial.
Podríamos diferenciar claramente al anfitrión en su calidad de familiar o amigo, del anfitrión empresarial, papel, este ultimo que forma parte de su cometido en el mundo de los negocios.
Tanto como amigo a familiar, como en su vertiente empresarial, el anfitrión puede llevar acabo una invitación para:
Conseguir: Un negocio, una amistad, un favor.
Agradecer: Una hospitalidad, un favor, una invitación.
Conocer: Una persona, una situación.
Celebrar: Un homenaje, una ocasión festiva.
Dar a conocer: Una noticia, una situación, un hecho.
Aclarar: Un hecho, un rumor.
Hacer nuevos amigos: o presentar varios comunes.
Fortalecer: Amistades, negocios.
Solucionar: Problemas, situaciones.
FORMAS DE INVITAR
En general podríamos decir que las invitaciones en torno a una mesa estarían resumidas en:
Comida: Alimento que se toma a una u otra hora del día.
Almuerzo: Comida que se toma al mediodía o a primeras horas de la tarde.
Cena: Comida que se toma por la noche.
Lugar: Puede realizarse en casa:
Atendido por camareros
Atendido por la propia anfitriona
Atendido por el servicio domestico
También puede tener lugar en un restaurante.
LAS INVITACIONES
Las invitaciones son un aspecto muy importante en el arte de invitar, pueden hacerse por medio de una simple llamada telefónica a un colega o amigo con la propuesta, encontrémonos para comer, o una invitación mas formal, escrita con elegancia y echa especialmente para cada uno de los invitados a la cena. Las invitaciones verbales, por teléfono son aceptadas para todas las cenas fiestas, salvo las mas formales.
Si las invitaciones se van a imprimir, se necesitaran tres semanas por lo menos, solo para esa tarea. Siempre que haya invitaciones escritas calcule por lo menos un mes desde el momento en que se decide ofrecer la fiesta hasta el momento en que se imprime, envía y recibe las respuestas a sus invitaciones. Si va invitar por teléfono, es aceptable un mínimo de anticipación de dos semanas.
Invitaciones formales
• La etiqueta de hoy recomienda que todas las invitaciones formales sean impresas.
• Redacte la invitación formal siempre en tercera persona.
• Envíenla exactamente dos semanas antes del mes anunciado.
• Si es un matrimonio quien hace la invitación formal, los nombres completos de los cónyuges deben aparecer en la tarjeta.
• Las abreviaturas no son correctas en una invitación formal.
• Es posible que la invitación sea extendida por una organización, un club o una institución determinada, en ese caso, deberá aparecer el nombre completo de la institución.
Invitaciones informales
Hay ocasiones en que la invitación formal no es necesaria, por que no se trata de un evento de mayor envergadura. En esos casos, pueden hacerse una invitación informal:
• En persona
• Por teléfono
• Enviando una nota sencilla escrita a mano
• Por medio de una tarjeta especial para la ocasión, ya impresa
• Ya sea por escrito, o por teléfono cuando se hace una invitación es conveniente solicitar una confirmación de asistencia
• Si recibe una invitación en persona, o por teléfono, puede confirmar su aceptación o declinación, de la misma manera
Muy importante
Es absolutamente prescindible que todas las invitaciones que se reciban sean respondidas con la mayor rapidez posible. No hacerlo no solo es incorrecto, sino que puede interpretarse como un descuido social y hasta como un ofensa. Si no puede aceptar la invitación, siempre ofrezca una razón por la cual se ve precisada a declinarla, sea muy breve.
El RSVP ( responder)
Es una abreviatura francesa muy utilizada para confirmar la asistencia de los invitados. A menos que usted acepte en el momento una invitación hecha en persona o por teléfono, todos los almuerzos, cenas, fiestas u otras reuniones de negocios a las que sea invitado requieren de un RSVP. Las cenas de negocios y las recepciones de ejecutivos, los tipos de agasajos mas formales, requieren el mayor cuidado en cuanto en enviar una respuesta. A menos que la persona que sea un amigo personal, que se ofendiera si su secretaria le llamara de su parte, que persona se ocupa de su RSVP no es tan importante como que se cumpla con hacerlo llegar. Si en su invitación se especifica un plazo (RSVP antes del 4 de diciembre), respete esa fecha. Si no se especifica fecha, responda inmediatamente con un sí o un no terminante. Si tiene que rehusar la invitación, hágalo por teléfono o por escrito. No es necesario dar un motivo para no aceptarla.
Lo mas importante es recordar que todas las invitaciones requieren algún tipo de RSVP. Tome nota de que si en el ultimo momento un si se convierte en no, o viceversa, debe llamar a quien le ha invitado. No se presente inesperadamente, o deje de presentarse si sus planes han cambiado.
El P.M. (para recordar)
Es una abreviatura francesa, pro-memorie, que traduce ´´ solo para recordar`` y se aplica cuando la invitación se hizo de forma telefónica y se confirmo la asistencia del invitado.
INVITACIONES CON LA ASISTENCIA DE PERSONALIDADES Y PRECEDENCIAS
Llamar la atención, aspirar al primer lugar, sobresalir en una reunión o ceremonia es un deseo innato del hombre. Para evitar que esto suceda se crearon las precedencias.
Su origen data de la época del rey Arturo y los caballeros de la mesa redonda. Según las leyendas de la época el rey mandó a construir una mesa redonda en la cual se podía sentar mil seiscientas personas, de modo que todas tuvieran el mismo sitio de honor.
La norma de precedencia, se fundamenta en el principio de igualdad.
Cada estado tiene derecho a darse la forma de gobierno que estime conveniente. Aunque el protocolo varia de un país a otro. Todo estado soberano tiene derecho a honores concedidos a los demás. Bajo condiciones de reciprocidad.
En Colombia las precedencias hasta la fecha están regidas por el decreto No. 770 de 1982, por lo cual se despide del reglamento de protocolo y ceremonial de la presidencia de la republica.
De acuerdo con los nuevos cargos se creo la constitución de 1991, las precedencias en Colombia son las siguientes:
• Presidente de la republica
• Vicepresidente de la republica
• Cardenal primado
• Ex presidente de la republica
• Designado a la presidencia
• Ministro de relaciones exteriores (si hay diplomáticos o personalidades extranjeros)
• Decano del cuerpo diplomático
• Embajadores extranjeros
• Presidente del congreso de la republica
• Presidente de la corte de justicia
• Presidente de la cámara de representantes
• Presidente de la corte constitucional
• Presidente del consejo de estado
• Presidente del concejo superior de la judicatura
• Presidente del tribunal disciplinario
• Presidente del concejo electoral
• Fiscal general de la nación
• Ministros de estado en el siguiente orden:
§ Ministro de gobierno
§ Ministro de relaciones exteriores
§ Ministro de justicia
§ Ministro de hacienda
§ Ministro de defensa nacional
§ Ministro de agricultura
§ Ministro de trabajo y seguridad social
§ Ministro de salud
§ Ministro de desarrollo económico
§ Ministro de educación nacional
§ Ministro de comunicaciones
§ Ministro de comercio exterior
§ Ministro del medio ambiente
• Secretario general de la presidencia
• Embajadores colombianos (si hay personalidades o diplomáticos extranjeros)
• Comandante general de las fuerzas militares
• Generales y almirantes de las fuerzas militares y de la policía nacional
• Procurador general de la nación
• Defensor del pueblo
• Contralor general de la republica
• Registrador del estado civil
• Alcalde mayor de Bogotá
• Jefe departamento nacional de plantación
• Jefes de departamentos administrativo (Orden de creación)
• Viceministro de relaciones exteriores
• Mayores, generales, y vicealmirantes
• Viceministros (mismo orden de los ministros)
• Gobernador de Cundinamarca
• Gobernadores (orden alfabético)
• Brigadieres generales y contralmirantes
• Arzobispos y obispos
• Senadores de la república
• Representantes a la cámara
• Alcaldes de capitales
• Magistrados de la corte suprema de justicia
• Magistrados de la corte constitucional
• Consejeros de estado
• Magistrados del consejo superior de la judicatura
• Magistrados del tribunal disciplinario
• Secretario general del ministerio de relaciones exteriores
• Jefe de la casa militar de la presidencia y directos general de protocolo de ministro de relaciones exteriores
• Coroneles y capitanes de navío
• Secretarios departamento administrativo de la presidencia
• Consejeros del señor Presidente de la república
• Encargado de negocios
• Tenientes coroneles y capitanes de fragata
• Asesores del señor presidente de la república
• Ministros y consejeros
• Secretarios generales de los ministros
• Subsecretarios ministerio de relaciones exteriores
• Subdirector de protocolo del ministerio de relaciones exteriores
• Superintendentes (orden creación superintendencias)
• Consejeros de embajada o legaciones
• Edecanes del señor presidente de la república
• Mayores o capitanes de corbeta
• Presidente de la asamblea departamental
• Presidente del tribunal superior
• Presidente del concejo municipal
• Oficiales subalternos de las fuerzas militares
Precedencia religiosas
• Santo padre
• Cardenales
• Arzobispos
• Obispos
• Monseñores
• Sacerdotes
Precedencia de las autoridades militares
Esta Determinada por el grado y antigüedad de los miembros de la fuerzas militares y por la sucesión legal del mando, primando el concepto y grado de antigüedad.
• Ejercito
• Armada
• Fuerza aérea
Empresas
Tanto Oficiales como privadas, deben tener las precedencias bien establecidas, de conformidad con los correspondientes estatutos, de tal manera que si se presentase un caso fortuito, se sepa quien debe asumir la representación legal de la entidad.
Tanto en las reuniones de junta directiva como en las asambleas, los dignatarios deben ocupar su puestos en orden de precedencia.
La familia
El jefe del hogar es el padre, sigue la madre, los hijos en orden de edad, los yernos y nueras por antigüedad, teniendo en cuenta la fecha de matrimonio, los nietos por orden de edad, a menos que algún miembro de la familia ocupe un puesto destacado en la iglesia o el estado.
Precedencia en vehículos
(Tierra, mar, aire) En automotores o carruajes, cuyos asientos están colocados en el sentido de la marcha y lo abordan tres personas, el primer puesto es el de la derecha del asiento trasero, el segundo el de la izquierda, el tercero el del lado del conductor: cuando son cuatro los ocupantes, el primer puesto es el de la derecha del asiento trasero, el segundo el de la izquierda, el tercero el centro del asiento trasero y el cuarto al lado del conductor.
PERSONAS O BANDERAS
Precedencia en estrados
El lugar del honor esta en el centro, el segundo a la derecha, el tercero a la izquierda y así sucesivamente, de modo que los pares están a la derecha y los impares a la izquierda. La primera fila, generalmente es la mas importante, si se trata de un acto académico, una distribución de premios, condecoraciones, certificados, diplomas, etc. Si se trata de presenciar un espectáculo ya sea una revista, un desfile, etc, o una función de teatro, evento deportivo o taurino etc, o cuarta fila si la visibilidad es mejor. Generalmente en el teatro es palco presidencial es el central de segunda fila.
Ubicación y desplazamiento a PII
• Si las personas son dos, la de mayor precedencia va a la derecha.
• Si las personas son tres, la de mayor rango ocupa el centro, la que siga a la derecha y la tercera a la izquierda.
• Si son 4, las tres primeras se van a colocar en el orden anterior y la cuarta a la derecha de la situada en segundo lugar.
EL ARTE DE RECIBIR
Obligaciones de los anfitriones y de los invitados
Un buen anfitrión es aquel que:
• Es discreto al invitar, para evitar contrariar a los que no han sido invitados
• Sigue para regla general para toda reunión, buena comida, buena conversación y buena compañía.
• Hace que una reunión sea agradable a sus invitados y busca que alternen unos con otros.
• No invita a personas que tengan conflicto de carácter personal.
• Evita la formación de un ambiente de protocolo ficticio, aun cuando la ocasión sea muy formal.
• Alterna con todos los invitados a la reunión moviéndose de un grupo a otro y tratando de todos los medios de relacionar a los recién llegados y hacer que todos se sientan cómodos.
• No invita a dos personas divididas o separadas, así evitan vínculos de amistad ya que se puede prestar a malos entendidos.
• Prestar especial atención a las personas de alta dignidad, pero recibe a todos los invitados de igual forma.
• Se debe anticipar a los deseos y necesidades de sus invitados pero no exagera demasiado las atenciones ni insiste cuando un invitado no desea tomar mas licor o comer mas.
• Esta al tanto de todo lo que ocurre en la reunión, notando cuando un invitado queda por fuera de un grupo o cuando parece el aburrido y ayuda al invitado que no ha podido deshacerse correctamente de un impertinente.
• No insiste cuando un invitado manifiesta su deseo de retirarse.
Un buen invitado es aquel:
• Llega puntual a la reunión y saluda en primer termino a los anfitriones.
• Es agradable con los demás invitados y mantiene una conversación amena evitando centrarse en un solo tema y crear conflictos.
• Habla con los anfitriones un momento pero no monopoliza su atención.
• No invita a personas adicionales a la reunión
• No señala las deficiencias en el servicio ni las falencias en su anfitrión
• Espera a que le pasen la bebida y procura no escoger aquellas desconocidas que no puedan ofrecerle los anfitriones
• Es moderado con el licor y con la comida
• Los invitados casados deben procurar retornar las atenciones, un invitado soltero no esta obligado a devolver la atención pero debe enviar una tarjeta de agradecimiento.
DIGNIDADES, TITULOS Y TRATAMIENTOS
Tanto en la vida privada como en la vida profesional, dirigir la palabra es un arte. No es cuestión de formula solamente sino que retrata a las personas. Muchísima gente que no sabe hablar ni emplear las palabras, comete mil errores, debemos aprender a expresarnos correctamente por que la palabra revela el buen o el mal tono.
Debemos llamar a las personas por su nombre y nunca utilizar “este o aquel” detalle verdaderamente ordinario. Por lo tanto cuando nos presenten a alguien es necesario recordar su nombre y sucesivamente el de nuestros compañeros, alumnos, profesores, etc.
El titulo profesional o de cargo publico son imprescindibles en el ejercicio publico profesional. A las autoridades las llamamos señor ministro, señor alcalde, señor inspector, etc.
A los reyes se les llama majestad o señor, a las reinas majestad o señora; a los infantes de los príncipes o de los reyes, si son varones alteza o señor, si son niñas, alteza o señora; a los jefes de estado excelencia.
Disfrutan del tratamiento de excelencia: los ministros, directores de la real academia, embajadores y ministros plenipotenciarios y otras personalidades que disfrutan del mismo tratamiento protocolario.
Durante la conversación corriente, no siendo un acto oficial, se puede omitir el trato de excelencia para las autoridades militares y civiles; al ministro le llamaremos señor ministro, a un general cualquiera que sea su grado le diremos general, etc.
Los tratamientos especiales entre colombianos fueron cambiados en agosto 30 de 1958. Desde entonces el presidente de la republica y demás empleados al servicio de la nación, sea cual fuere su posición, siempre recibirán el tratamiento de la denominación del cargo que desempeñen, solamente anteponiendo el adjetivo “señor y usted” según el caso. Sin embargo el tratamiento +para las personalidades extranjeras debe ser acostumbrado por el protocolo mundial, según la posición que ocupen. Y este mismo tratamiento deben dar los extranjeros a las autoridades colombianas.
Mundialmente a las autoridades eclesiásticas en ningún momento se les puede omitir el tratamiento protocolario que les corresponda.
LA RECEPCIÓN DE LOS INVITADOS: SALUDOS Y PRESENTACIONES
El saludo es el inicio de todo contacto entre las personas y de acuerdo a como se haga puede ser el signo perdurable de una amistad o el fin de ella.
Se puede caer en errores al saludar, por excesiva gentileza, por timidez o por no tener en cuenta que se va del rango menor al mayor.
Hay frases que nunca se pueden dejar de lado como buenos días, buenas tardes, como esta, hasta luego, por favor y gracias.
Es importante también mostrar un rostro cordial y agradable en el momento que se saluda y es saludado. De otro lado en el momento del saludo y la presentación encontramos el apretón de manos clásico gesto que debe ser fuerte cálido y firme.
Nunca debe saludarse con las manos en los bolsillos o un cigarrillo en la boca.
Por ultimo el saludo con beso solo es permitido entre familiares o con una estrecha amistad, no debe saludarse de beso a una persona que acabas de conocer o a un compañero de trabajo.
Luego del saludo una de las maneras de expresar deferencia por las personas es presentarlas.
Como regla general el hombre es presentado a la mujer, la persona mas joven a la mayor. Se presenta una mujer a un jefe de estado, a un alto dignatario de la iglesia católica o un miembro eminente de la realeza.
El rector de una universidad es a esa institución lo que un jefe de estado es a una nación, por eso a el se le presentan decanos, profesores y alumnos sin consideración de sexo o edad.
No se debe omitir ni los títulos ni los apellidos, a menos de que se trate de un personaje muy conocido . Las formas apropiadas son:
• Señor presidente, tengo el honor de presentarle al señor....
• Su eminencia, (cuando se trata de un cardenal) tengo el honor de presentarle a la señora...
• Excelencia, (cuando se trata de un arzobispo u obispo) tengo el honor de presentarle al doctor.......
Para presentaciones informales es importante decir los títulos, nombres y apellidos de las personas que se presentan, presentando primero o con mayor énfasis, el de la persona de mayor categoría.
Si de verdad se desea relacionar dos personas entre si, es conveniente acompañar la presentación de algunas palabras que sirvan de vinculo de unión.
Todo invitado a un homenaje debe ser presentado al huésped de honor, quien estará en línea de recepción junto a los anfitriones, a menos que se trate de un homenaje colectivo, caso en el cual el homenajeado ingresará a la sala de banquetes cuando las demás personas ya este ubicadas en sus lugares.
En reuniones sociales no es necesario presentar a todas las personas entre si, es conveniente presentar a quienes sean vecinos en la mesa de comedor, pero aún en el caso de que no han sido formalmente presentado, pueden y deben entablar una conversación y presentarse formalmente diciendo “permítame presentarme, mi nombre es........” a lo que la otra persona debe responder también con una presentación personal.
El dar la mano sigue las mismas normas usadas para las presentaciones. Es la persona de mayor categoría quien debe extender la mano. Es la mujer quien da l mano si quiere. La forma de presentar un orador es muy importante. AS menos que sea una persona muy conocida se deben resaltar sus meritos, para que el auditorio se de cuenta de la importancia de la persona que lleva la palabra, además es un estimulo para ella.
Es una falta de cortesía omitir el apellido al presentarse, cosa que puede interpretarse como: “No quiero tener nada que ver con usted en el futuro”.
Se acostumbran las tarjetas de presentación, ya sean sociales o comerciales; las primeras deben ser blancas y de cartulina muy fina, las segundas admiten variedad en cuanto al color, el diseño, etc., para hacerlas llamativas; sirven para la publicidad y propaganda de los servicios que se prestan. De todas maneras es importante que sean de buen gusto .
Cuando una persona desea hablar con otra en una empresa, se acostumbra entregar una tarjeta de presentación a la recepcionista, quien la hará llegar a su destinatario. Es facultativo de el recibir a la persona inmediatamente, darle una cita o no recibirlo, presentándole alguna disculpa.
• Una dama nunca debe presentarse a un caballero, pero actualmente en los asuntos de tipo profesional una ejecutiva puede presentarse a ella misma
• Al ser presentado el caballero siempre debe levantarse ante la dama, ella nunca se pondrá de pie ante un hombre.
• Entre señores si están sentados ambos se pondrán de pie, mientras que entre damas de la misma edad no es costumbre el levantarse al saludarse o al presentarse.
• Cuando llega un personaje de importancia, como el presidente, un cardenal, o cualquier persona de jerarquía deben ponerse de pie tanto las damas como los caballeros.
EL ARTE DE LA CONVERSACIÓN
La conversación es todo un arte que hay que educar y que hay que cuidar.
El modo de hablar incluye el tono, la enunciación, la pronunciación, el volumen y la corrección de las palabras que usa. Este es un aspecto clave de su imagen ya que, personalmente, puede observarse que junto con su manera de vestirse y, por teléfono, es el único medio para trasmitir su imagen.
Grave su voz y escúchela. Habla claramente?, Habla demasiado rápido?. Tiene una voz tan baja que se pueden perder algunas palabras?, las palabras que usan son apropiadas?.
Su voz y las palabras que usted usa son otro aspecto de su imagen profesional. Tómese tiempo para mejorar su modo de hablar, practicando la pronunciación y el tono.
Uno de los aspectos mas importantes del modo de hablar, para tener presente en el nivel ejecutivo, es que el lenguaje vulgar no es aceptado con la etiqueta profesional. Aunque el presidente de la compañía o su superior use una palabra vulgar ocasionalmente, eso no indica que siga su modelo.
CONSEJOS PARA COMUNICARSE MEJOR
En nuestra relación con los demás podemos adoptar dos actitudes, una activa y una pasiva, algunas pautas a seguir para ser buenos conversadores son las siguientes:
• Mas importante que hablar es saber escuchar. Dele siempre al interlocutor una oportunidad de responder y opinar de lo que se habla.
• No reparta su atención en varios asuntos al mismo tiempo; mejor termine un tema para después entrar en el otro.
• No mire con insistencia para otro lado mientras habla con alguien, pues la persona con la que conversa puede pensar que no le esta haciendo caso.
• Trate siempre de mirar a los ojos de la persona con la que habla, a veces las miradas dicen mas que las palabras.
• No tenga miedo en utilizar las manos para comunicarse, los gestos pueden ser tan efectivos como las frases. Desde luego tampoco exagere.
• No trate de terminar las oraciones de los demás; de esta forma, su interlocutor puede pensar que usted sabe mas que el.
• Cuando tenga algo importante que decirle a una persona, trate de hacerlo personalmente y evite que estén otras personas presentes.
Errores en las conversaciones
• Cuando alguien opine de política y religión y usted no este de acuerdo evite polemizar o participe en la conversación ,solo y si esta seguro de sus argumento.
• Evite hacer comentarios sobre terceras personas ya que no sabe si alguno de los presentes pueda ser amigo o pariente de aquellos que menciona.
• No interrumpa a la persona que esta hablando ni en caso de que se halla equivocado, solo recuérdele una palabra determinada si ella se lo pide.
• Evite emplear palabras extranjeras en la conversación, solo se podrá citar aquellas mas conocidas y divulgadas.
Detalles con los anfitriones
Los invitados a cenar o almorzar suelen llevar un pequeño obsequio para la anfitriona o para el anfitrión. Es una costumbre muy difundida y arraigada el regalar flores. En este caso, lo mas practico es enviarla por medio de la floristería, con la tarjeta del remitente antes del almuerzo o de la cena. Si las llevamos personalmente, obligaremos al anfitrión a colocarlas apresuradamente en un jarrón, para evitar que se estropeen. También puede enviarse al día siguiente, nunca mas tarde, con una tarjeta para agradecer la invitación.
Algunos prefieren llevar una botella de vino o champán. No es muy aconsejable, ya que el vino que va a ser servido en la comida estará ya previsto y preparado de antemano.
A no ser que se haya hecho mención expresa de ello con anterioridad o que exista una gran amistad entre el anfitrión y el invitado, este no debe llevar postres ya que se supone que la anfitriona tendrá el menú previsto. Si puede llevarse bombones o caramelos para los niños, en el caso de que los haya. También puede regalarse objetos personales aunque no es muy frecuente.
Si es usted el anfitrión, no tiene que descorchar en la comida ese vino que su invitado acaba de traerle, ni tampoco tiene por que incluir el postre que acaba de regalarle. Pero le recomiendo que coloque las flores, las flores en un florero con agua lo antes posible.
DISTINTOS EVENTOS SOCIALES
En todas las épocas los acontecimientos mas importantes en la vida de las personas han sido objeto de ceremonias y tratamientos especiales, la regla de la etiqueta para estos eventos se adaptan a la actualidad y varían, por eso es importante conocerlas para evitar caer en errores que pueden ser tomados como falta de estilo o roce social. A continuación se hará una reseña de las principales reglas a seguir en la etiqueta de los principales eventos.
Nacimientos
Cuando un bebé ha nacido se debe informar a la familia y las personas mas allegadas personalmente o por teléfono, a las demás personas y amistades se les debe enviar una tarjeta por correo que puede ser de tipo informal o formal.
Una tarjeta formal será mandada imprimir para la ocasión y deberá llevar un texto sencillo con los nombres de los padres anunciando el nacimiento de su hijo y la fecha de este.
Las tarjetas informales son las mas usuales se encuentran impresas con diferentes modelos y espacios en blanco que se llenara con la información del nuevo bebe.
Aunque no sea el primer bebe de una pareja siempre debe hacerse su presentación.
Las personas que reciban una tarjeta de presentación del bebe no están obligadas a hacer un regalo con una nota o una llamada de felicitación es suficiente.
El bautizo
Es la primera ceremonia importante en la vida de las personas y se realizará de acuerdo a los principios religiosos de los padres.
Los principales tipos de bautismo en nuestro medio son los siguientes:
• Bautizo Católico
Su objetivo es convertir al recién nacido en miembro de la comunidad cristiana, generalmente esto ocurre algunos días después de nacido el bebe.
Algunas tradiciones se siguen como el utilizar el ropón de la familia, en caso de que este no exista acostumbra a que sea un regalo de la madrina.
La selección de los padrinos es muy importante se debe tener en cuenta que sean católicos, mayores de siete años, personas que sirvan de ejemplo y apoyo al niño y que se comprometan en la educación en fe cristiana de su ahijado.
Los padres deben realizar las invitaciones, es mas apropiado que sean invitaciones impresas a un grupo no muy numerosos de familiares y allegados ya que este debe ser un acontecimiento intimo.
Según la hora de la ceremonia se organiza una recepción como un brunch, buffet ligero o una copa de champaña con torta.
Los regalos mas acostumbrados son depósitos de dinero en una cuenta abierta en su nombre, acciones de empresa, cadenas de oro con medallas religiosas, artículos de plata.
Se acostumbra que la madrina realice un folio de pergamino donde diga que bautizo a un niño o niña, el nombre que le puso, la fecha y debe figurar el nombre de los padres, abuelos y del cura que oficio la ceremonia.
El padrino generalmente es el que manda a hacer los recordatorios que se utilizan generalmente de plata.
• Bautizo judío
Los padres y los abuelos invitan a los familiares y amigos generalmente por teléfono o enviando una nota. La recepción es en la sinagoga y se asiste con la vestimenta acostumbrada, luego de acuerdo a la hora, se ofrece un desayuno, un brunch o un almuerzo.
Otra tradición que se sigue es cuando el bebe cumple 31 días y es consagrado al servicio de Dios durante la ceremonia del Pidyon Haben, este ritual va acompañado de una pequeña celebración en casa de los padres.
Si el bebe es varón la tradición es bautizarlo a los siete días de su nacimiento y realizarle la circuncisión durante la ceremonia. Las niñas se bautizan a los treinta días de nacidas, el primer sabath cercano a la fecha.
• Bautizo Protestante
Esta ceremonia puede ser realizada cuando el niño es recién nacido o en caso de pertenecer a una familia protestante por tradición solo se presenta el recién nacido ante Dios y la comunidad y se bautiza cuando cumple 15 o 16 años y el mismo lo solicita.
Después de la ceremonia se ofrece un desayuno, almuerzo o cóctel en casa de los padres o abuelos.
Primera comunión católica
Se hace después de que el niño cumple 7 años y tiene uso de razón y es una ceremonia muy importante a nivel religioso y social.
Se debe recibir una preparación antes de realizarla, que generalmente se hace en el colegio o en la parroquia donde se realice la ceremonia.
Hay que tener en cuenta la comida que se sirve en la reunión, ya que la mayoría de invitados son niños. Se deben servir comidas ligeras como mini hamburguesas, pizzas, perros. Si se desea solo brindar refrigerios pueden utilizar helados, postres, gelatinas, jugos de frutas o gaseosa.
Para los adultos se puede ofrecer un buffet o platos sencillos de crepes o pollo acompañado de ensaladas.
En la reunión se debe tener en cuenta la parte de la recreación que debe ser de acuerdo con las edades de los niños.
Finalmente, el vestuario de los niños es también de mucha importancia, debe estar a la altura de la ceremonia pero no tener excesiva suntuosidad, el cirio que tiene como objetivo renovar las promesas bautismales, no debe faltar y se acostumbra también que lleven un libro de oraciones, una camándula y las niñas una azucena.
Quince años
La celebración de los quince años de las niñas adolescentes es una fiesta muy importante. Es en realidad el acontecimiento mas importante en sus vidas antes de graduarse y presentarse en sociedad.
Las invitaciones se cursan por medio de tarjetas preimpresas indicando fecha, lugar y hora. A este tipo de reuniones asisten personas jóvenes generalmente.
La hora desde las 9:00 p.m indica el carácter de reunión semiformal. Ellas, ataviadas con vaporosos vestidos de ultima moda y los muchachos de saco y corbata. No es correcto vestir blue-jeans, ni atuendos juveniles para llamar la atención.
La joven anfitriona da a sus invitados un pequeño recuerdo alusivo a la ocasión y una gran torta porqué en blanco y rosa. Se ofrece o un buffet abundante o un plato servido cuando el presupuesto es mas económico. Como bebidas se ofrecen ponches de frutas ligeramente lico rizadas, refrescos, helados y cerveza.
Es indispensable el baile, ya sea con equipo de sonido, conjunto musical o gran orquesta.
Grados
Para un adolescente el grado de bachiller es su primer acontecimiento importante. Después llega el momento de escoger su futuro profesional y luego tiene lugar la graduación de una carrera universitaria o técnica.
• Participantes e invitaciones
Debido al gran numero de estudiantes que se gradúan en esos momentos, el colegio se ha visto obligado a restringir el numero de invitados de cada graduando en la ceremonia. Esta se lleva a cabo en el auditorio del colegio, en un teatro o en cualquier auditorio.
Los participantes solo anuncian el hecho de la graduación y no implica la obligación de asistir o enviar un regalo.
Las invitaciones llevan el nombre del graduando, colegio, fecha, lugar y hora. Como son ceremonias informales los invitados van vestidos de acuerdo a la hora.
• Modelo de invitación
Nombre del colegio
Tiene el gusto de invitar a Ud.(s) a
La graduación de la promoción
Del año
Ceremonia que tendrá lugar el próximo
20 de noviembre
a las 8:00 de la noche
en el auditorio
Ciudad
• Modelo de participación
Nombres y apellidos del graduando
Se complace en participar a ustedes
Su grado de
Bachiller
Titulo que le otorgara el colegio san Jorge
Ceremonia que tendrá lugar el 20 de noviembre a las 8:00 de la noche en el auditorio del colegio
Ciudad.
La fiesta para celebrar un grado ya sea de bachiller o profesional, tendrá lugar en casa, restaurante o salón de hotel y el tipo de reunión puede ser un cóctel-buffet o una comida con o sin baile. Los invitados Irán vestidos de acuerdo a la ocasión.
PRESENTACIONES EN SOCIEDAD
La presentación en sociedad de una joven de 18 años implica una gran fiesta ofrecida por sus padres y a la cual asisten compañeras de su misma edad y otras jóvenes que hayan sido presentadas.
La significación de esta fiesta viene a ser como la entrada de la joven al mundo de los adultos de su grupo social. Es presentada oficialmente a la sociedad mediante una fiesta formal. En algunos países las llaman debutantes. Esta recepción tiene su etiqueta.
Las invitaciones impresas especialmente para la ocasión se cursan con un mes de anticipación y no hay un modelo especifico de cómo hacerlas.
Otra modalidad para estas presentaciones en sociedad es el baile anual que ofrece el club privado al cual pertenece la familia.
La tradición es que la joven presentada sea anunciada por orden alfabético de sus apellidos. Esta presentación se le confía a una dama presentante o a la esposa del presidente del club. Ella desfilara del brazo de su padre o de la persona que la representa y bailará con el su primer vals.
La elección del parejo; puede ser el novio o a un amigo a quien ella quiera hacerle esta diferencia. A su parejo le tocara bailar con ella su segunda pieza. El deberá un arreglo floral o un corsage la misma tarde de la fiesta. Como el corsage a veces no va de acuerdo con el vestido de la joven, el deberá preguntarle si desea llevarlo. En caso negativo el deberá enviarle un ramo de flores.
El desfile de las jóvenes debe ensayarse con unos días de anticipación en el sitio donde se efectuara el baile.
Su vestido debe ser de rigurosa etiqueta, es decir largo, con telas suntuosas, confección de alta costura, en los colores de moda. Antes prevalecían los tonos claros. Los guantes, el abanico y la cartera son opcionales y deben ir de acuerdo con el vestido.
El maquillaje y el peinado adquieren una importancia trascendental para la joven y su estilo revela mucho de la personalidad de la presentada. El adorno en la cabeza se lleva o no según los dictados de la moda.
Este es el día que escogen los padres para regalarle una linda joya que consiste en un diamante no muy grande y engarzado con sencillez.
La boda
Organizar la ceremonia de la boda, requiere de una planeación en donde el mas mínimo detalle cuenta.
• Compromiso
- Una vez que los novios han decidido casarse y quieren hacerlo saber a sus padres, se organizará una reunión estrictamente familiar en donde los padres del novio piden a la novia para su hijo. Si el novio no tiene padre o no se encuentra en la ciudad puede ir acompañado de un familiar o un amigo que lo represente.
- En esta oportunidad no se hablará de la educación y gastos de la ceremonia. Se hará posteriormente en donde los padres de los novios acordaran de acuerdo con la situación económica como se repartirán los gastos.
- El día del compromiso el novio enviara a la novia un ramo de flores y entregara a su prometida el anillos de compromiso el cual se llevara con la mano izquierda hasta el día de la boda que pasará a la derecha.
- Si después de comprometidos cancelan sus planes de boda y no han repartido tarjetas de participación e invitación, solo se informara a las personas que estuvieron presentes en la reunión y quien tenían conocimiento del compromiso, mediante una nota explicativa muy corta.
- La elección de padrinos debe ser de mutuo acuerdo y en donde imperar la familiaridad y la amistad.
• Invitaciones
- Deben ser definidas con tiempo, para ser entregadas un mes antes de la boda.
- Si son las segundas nupcias de la novia, quienes invitan y participan son los novios. Se hará una reunión para los amigos mas allegados y familiares. La novia vestirá en tonos pasteles y no llevara la corte de honor.
- Cuando el novio es divorciado y es el primer matrimonio de la novia, la reunión se hará como de costumbre.
• Despedidas de solteros
- No deben hacer mas de cinco despedidas de soltera para agasajar a la novia, por los gastos económicos que esto implica. Para ello se harán en cada ocasión con amigos diferentes y la organizadora deberá informar a la novia los invitados que están previstos y definirán sobre el tipo de pequeños regalos que desearía recibir.
- A las novias que contraen nupcias por segunda vez, ya sea por viudez o divorcio, no es aconsejable realízale despedida de soltera, sino mas bien invitarla a una cena o reunión en compañía de su futuro esposo.
- La madre de la novia será invitada de honor a la despedida de soltera organizada por familiares y amigos cercanos. La que organizan las compañeras de trabajo no.
- Las despedidas de soltero en el caso de los señores, no deben ser motivo para organizar reuniones en donde se pase de lo normal y sirva de excusa para cometer excesos.
• Regalos
- La lista de regalos es una guía para no repetir obsequios, y no la manera de equipar la nueva casa. Por tanto deben ser acordes con la realidad económica sin comprometer a los invitados.
- La noche de entrega de regalos debe organizarse de manera sencilla y que no se prolongue demasiado, para evitar el cansancio de los novios. Lo adecuado es dos días antes de la boda.
- La novia debe tomar atenta nota de cada uno de los regalos que recibió y de la persona que se lo envió para que una vez regrese de su luna de miel en una pequeña nota escrita a mano de los correspondientes agradecimientos haciendo referencia al regalo.
- Cuando por algún motivo la boda es cancelada y ya se han recibido regalos, estos deben ser devueltos por la novia acompañados por una pequeña nota donde informa que su compromiso matrimonial ha sido cancelado y sin mas explicaciones.
- En cuanto a los novios deben devolverse los artículos de valor como joyas, anillos de compromiso, etc, que se habían obsequiado mutuamente, si están de acuerdo con ello.
- La persona que recibe participación a un matrimonio NO esta obligada a dar regalo. Si es su deseo puede enviar un telegrama, tarjeta o unas flores.
• La iglesia
- La planeación de una boda incluye escoger con una anticipación, no menor de tres meses, el sitio donde se realizara la ceremonia religiosa, para evitar imprimir las tarjetas de invitación (las cuales se deben enviar con un mínimo de un mes de anticipación) y a ultima hora hacer cambios.
- Se debe coordinar muy bien con la iglesia en donde se celebrará el matrimonio, y así evitar que se encuentren los novios y familiares de la siguiente ceremonia esperando turno.
- El novio llega del brazo de su mamá o de su madrina y espera a la novia al pie del altar.
- Al llegar la novia en compañía de su padre al altar y entregarla al novio, esta deberá ubicarse a la izquierda de manera que a la salida vaya al lado izquierdo de su esposo.
- Aunque la costumbre es echarle a los recién casados arroz al salir de la iglesia, es una falta de educación porque incomoda a los novios; les ensucia los vestidos y la iglesia.
- Los arreglos florales de la iglesia no deben ser retirados por los invitados y los que adornan el sitio de la recepción se podrán llevar si los anfitriones, así quisieran.
- El saludo a los recién casados solo se hace en la línea de recepción que se organizará a la entrada del sitio en donde se llevara a cabo la reunión social y no en la iglesia, por respeto a la casa de Dios y para mantener el orden a la salida.
- Los invitados a un matrimonio deben acompañar a los novios en la ceremonia y no solo en la reunión social.
- Para la elección de los pajecitos y damas, se debe tener en cuenta que el niño y la niña se puedan comportar bien, y no tengan que estar los padres detrás de ellos convirtiéndose en el show de la ceremonia.
- Lo elegante es siempre sobrio, por tanto la novia y las invitadas mujeres lucirán mejor si visten de acuerdo con la hora, el sitio y la indicación que sé de en la tarjeta.
• Recepción
- Se debe tratar de comenzar a la hora estipulada en la tarjeta de invitación.
- La línea de recepción demorará máximo 30 minutos para luego pasar al salón.
- Es aconsejable tener organizadas las mesas con los nombres de las personas que puedan ocuparla teniendo en cuenta su grado de amistad. Para ello se organiza un plano de mesa a la entrada del salón que servirá de guía para los invitados. No hay cosa más desagradable y desordenada que no saber dónde ubicarse.
- La rifa del rao de la novia y la liga debe hacerse de manera sencilla y sin tanto requisito. Es un gesto de los recién casados con los invitados y no un trofeo por el cual hay que luchar.
- El brindis por los recién casados se debe hacer cuando todos los invitados estén en sus mesas. Para la torta de novios, recomiendo servirla junto con los postres, para no dañar la comida ingiriendo dulce primero.
- El desayuno, almuerzo o cena, que se ofrezca no debe ser servido tan tarde, creyendo que los invitados comen y se van. Es todo lo contrario cuando la persona tiene hambre se fastidia rápidamente. Es por eso que se sugiere servir a la hora adecuada para después dar paso al baile.
- La sesión fotográfica y filmación de video debe hacerse sin incomodar a los novios e invitados, de manera discreta y más bien espontánea. Las fotos de rigor se tomaran aparte.
- Si la novia desea cambiarse de vestido, para estar mas cómoda lo hará rápidamente para que no se note su ausencia
Cuando sea el momento de partir de los novios, es preferible hacerlo de forma mas bien discreta y unos minutos antes que se de por terminada la recepción.
SIGNIFICADO DE LOS ANIVERSARIOS
1 año papel
2 años algodón
3 años cuero
4 años lienzo
5 años Madera
6 años Hierro
7 años cobre
8 años bronce
9 años Cerámica
10 años Estaño
11 años Acero
12 años Seda
13 años Encaje
14 años Marfil
15 años Cristal
20 años Porcelana
25 años Plata
30 años Perla
35 años Coral
40 años Rubí
45 años Zafiro
50 años Oro
55 años Esmeralda
60 años Diamante
OBJETIVO
La etiqueta y el protocolo tienen la base en una serie de reglas (o sugerencias para evitar la implicación de la imposición) que contribuyen a desarrollar en nosotros un sentido del decoro, los buenos modales y la consideración y el respeto hacia las personas que tenemos a nuestro alrededor. Si esto se pudiese resumir en una sola frase, esta seria NO HAGAS A LOS DEMÁS LO QUE NO QUISIERAS QUE TE HICIERAN A TI.
Es claro que si aplicamos este principio elemental en nuestro comportamiento diario y si utilizamos en todo momento la corrección, moderación y un sentido equilibrado de lo que es tener clase y estilo estaremos cumpliendo con nuestras obligaciones en sociedad y para nosotros mismos.
HISTORIA DEL PROTOCOLO Y LA ETIQUETA
El diccionario define la palabra “etiqueta” como “reglas del decoro que gobiernan y guían el comportamiento humano”. Y si buscamos su etimología, encontramos un detalle muy interesante: Etiqueta se deriva del vocablo francés etiquette, con el que los nobles franceses del siglo XVIII se referían a los letreros de “no pise la grama” que los jardineros del palacio de versalles colocaban junto a los fabulosos canteros que creaban, durante el reinado de Luis XV. Este monarca no solo se distinguió por su magnifica obra cultural y por el esplendor de las construcciones que emprendió, sino por ser sumamente estricto en cuanto a sus modales y rutinas sociales de los miembros de su corte. Así estableció toda una serie de normas de comportamiento y fue muy exigente en cuanto al cumplimiento de las mismas.
Los orígenes del protocolo y la etiqueta se pierden en la historia. Es probable que el hombre primitivo aprendiera una serie de rutinas elementales de convivencia, cuyo propósito fuera principalmente la conservación de la especie. A partir de ese concepto rudimentario, la etiqueta fue evolucionando y los antropólogos de hoy han llegado a determinar que la primera muestra en si de la etiqueta como lo conocemos hoy, posiblemente surgió con el acto ceremonioso de estrechar las manos, un gesto de paz y amistad que se presenta independientemente y simultáneamente entre grupos étnicos aislados y demostrando que ese sentido de la consideración hacia el prójimo es universal y denominador común entre todos los seres humanos, aunque puedan existir variaciones según las costumbres del país y de la región.
Desde luego la etiqueta ha ido evolucionando al mismo ritmo que la vida, mucho mas después de las dos guerras mundiales, cuyos destrozos físicos y morales hicieron comprender a muchos lo inútil de imponer reglas rígidas y artificiales, que tienen poco valor cuando el ser humano se encuentra amenazado. Es así como la etiqueta se ha ido adaptando a diferentes épocas. En el siglo XI por ejemplo, las crónicas se refieren a una joven que era severamente criticada por los eclesiásticos por atreverse a utilizar en publico un tenedor en vez de un cuchillo , el cual era el único cubierto aceptado. Siglos mas tarde surgió la costumbre de que el caballero descubriera la parte superior de su armadura para ser identificado al ser presentado , una rutina social que mas tarde se convirtiera en el habito de que el hombre descubra su cabeza en señal de saludo o de respeto al encontrarse con otra persona.
La etiqueta hoy esta lejos de esas imposiciones arbitrarias y artificiales de antaño, aunque la tradición ancestral sigue vigente en muchas ocasiones, especialmente en lo que a ceremonias se refiere. Casi al comienzo del siglo nos encontramos con que el mundo hoy es distinto. Las familias algunas están fragmentadas (por separaciones, trabajos, muerte, etc), la mujer trabaja en frentes fuera del hogar, la tecnología se ha metido de lleno a nuestras casa ( televisores, teléfonos, VHS, C.D, etc) amen de que ha dejado de pensar en el matrimonio y la familia como único propósito para su vida.
De ahí que hoy hablemos de imagen, protocolo y etiqueta en términos modernos, adaptados a nuestras necesidades y realidades y buscando siempre dar lo mejor de nosotros sin sacrificar ni renunciar a nuestros derechos fundamentales.
EL ARTE DE INVITAR
MOTIVOS DE UNA INVITACIÓN
El hombre es un animal sociable por naturaleza y como tal siente la necesidad de relacionarse con sus semejantes y, desde siempre, ha invitado a sus congeneres a compartir sus alimentos. Es decir, le ha invitado a compartir lo mas importante en su supervivencia.
Esta sería la explicación mas rudimentaria del hecho de las distintas invitaciones que, para reunirnos en torno a una mesa o a unos manjares, nos hacemos los hombres a todo lo largo y ancho de la geografía mundial.
Podríamos diferenciar claramente al anfitrión en su calidad de familiar o amigo, del anfitrión empresarial, papel, este ultimo que forma parte de su cometido en el mundo de los negocios.
Tanto como amigo a familiar, como en su vertiente empresarial, el anfitrión puede llevar acabo una invitación para:
Conseguir: Un negocio, una amistad, un favor.
Agradecer: Una hospitalidad, un favor, una invitación.
Conocer: Una persona, una situación.
Celebrar: Un homenaje, una ocasión festiva.
Dar a conocer: Una noticia, una situación, un hecho.
Aclarar: Un hecho, un rumor.
Hacer nuevos amigos: o presentar varios comunes.
Fortalecer: Amistades, negocios.
Solucionar: Problemas, situaciones.
FORMAS DE INVITAR
En general podríamos decir que las invitaciones en torno a una mesa estarían resumidas en:
Comida: Alimento que se toma a una u otra hora del día.
Almuerzo: Comida que se toma al mediodía o a primeras horas de la tarde.
Cena: Comida que se toma por la noche.
Lugar: Puede realizarse en casa:
Atendido por camareros
Atendido por la propia anfitriona
Atendido por el servicio domestico
También puede tener lugar en un restaurante.
LAS INVITACIONES
Las invitaciones son un aspecto muy importante en el arte de invitar, pueden hacerse por medio de una simple llamada telefónica a un colega o amigo con la propuesta, encontrémonos para comer, o una invitación mas formal, escrita con elegancia y echa especialmente para cada uno de los invitados a la cena. Las invitaciones verbales, por teléfono son aceptadas para todas las cenas fiestas, salvo las mas formales.
Si las invitaciones se van a imprimir, se necesitaran tres semanas por lo menos, solo para esa tarea. Siempre que haya invitaciones escritas calcule por lo menos un mes desde el momento en que se decide ofrecer la fiesta hasta el momento en que se imprime, envía y recibe las respuestas a sus invitaciones. Si va invitar por teléfono, es aceptable un mínimo de anticipación de dos semanas.
Invitaciones formales
• La etiqueta de hoy recomienda que todas las invitaciones formales sean impresas.
• Redacte la invitación formal siempre en tercera persona.
• Envíenla exactamente dos semanas antes del mes anunciado.
• Si es un matrimonio quien hace la invitación formal, los nombres completos de los cónyuges deben aparecer en la tarjeta.
• Las abreviaturas no son correctas en una invitación formal.
• Es posible que la invitación sea extendida por una organización, un club o una institución determinada, en ese caso, deberá aparecer el nombre completo de la institución.
Invitaciones informales
Hay ocasiones en que la invitación formal no es necesaria, por que no se trata de un evento de mayor envergadura. En esos casos, pueden hacerse una invitación informal:
• En persona
• Por teléfono
• Enviando una nota sencilla escrita a mano
• Por medio de una tarjeta especial para la ocasión, ya impresa
• Ya sea por escrito, o por teléfono cuando se hace una invitación es conveniente solicitar una confirmación de asistencia
• Si recibe una invitación en persona, o por teléfono, puede confirmar su aceptación o declinación, de la misma manera
Muy importante
Es absolutamente prescindible que todas las invitaciones que se reciban sean respondidas con la mayor rapidez posible. No hacerlo no solo es incorrecto, sino que puede interpretarse como un descuido social y hasta como un ofensa. Si no puede aceptar la invitación, siempre ofrezca una razón por la cual se ve precisada a declinarla, sea muy breve.
El RSVP ( responder)
Es una abreviatura francesa muy utilizada para confirmar la asistencia de los invitados. A menos que usted acepte en el momento una invitación hecha en persona o por teléfono, todos los almuerzos, cenas, fiestas u otras reuniones de negocios a las que sea invitado requieren de un RSVP. Las cenas de negocios y las recepciones de ejecutivos, los tipos de agasajos mas formales, requieren el mayor cuidado en cuanto en enviar una respuesta. A menos que la persona que sea un amigo personal, que se ofendiera si su secretaria le llamara de su parte, que persona se ocupa de su RSVP no es tan importante como que se cumpla con hacerlo llegar. Si en su invitación se especifica un plazo (RSVP antes del 4 de diciembre), respete esa fecha. Si no se especifica fecha, responda inmediatamente con un sí o un no terminante. Si tiene que rehusar la invitación, hágalo por teléfono o por escrito. No es necesario dar un motivo para no aceptarla.
Lo mas importante es recordar que todas las invitaciones requieren algún tipo de RSVP. Tome nota de que si en el ultimo momento un si se convierte en no, o viceversa, debe llamar a quien le ha invitado. No se presente inesperadamente, o deje de presentarse si sus planes han cambiado.
El P.M. (para recordar)
Es una abreviatura francesa, pro-memorie, que traduce ´´ solo para recordar`` y se aplica cuando la invitación se hizo de forma telefónica y se confirmo la asistencia del invitado.
INVITACIONES CON LA ASISTENCIA DE PERSONALIDADES Y PRECEDENCIAS
Llamar la atención, aspirar al primer lugar, sobresalir en una reunión o ceremonia es un deseo innato del hombre. Para evitar que esto suceda se crearon las precedencias.
Su origen data de la época del rey Arturo y los caballeros de la mesa redonda. Según las leyendas de la época el rey mandó a construir una mesa redonda en la cual se podía sentar mil seiscientas personas, de modo que todas tuvieran el mismo sitio de honor.
La norma de precedencia, se fundamenta en el principio de igualdad.
Cada estado tiene derecho a darse la forma de gobierno que estime conveniente. Aunque el protocolo varia de un país a otro. Todo estado soberano tiene derecho a honores concedidos a los demás. Bajo condiciones de reciprocidad.
En Colombia las precedencias hasta la fecha están regidas por el decreto No. 770 de 1982, por lo cual se despide del reglamento de protocolo y ceremonial de la presidencia de la republica.
De acuerdo con los nuevos cargos se creo la constitución de 1991, las precedencias en Colombia son las siguientes:
• Presidente de la republica
• Vicepresidente de la republica
• Cardenal primado
• Ex presidente de la republica
• Designado a la presidencia
• Ministro de relaciones exteriores (si hay diplomáticos o personalidades extranjeros)
• Decano del cuerpo diplomático
• Embajadores extranjeros
• Presidente del congreso de la republica
• Presidente de la corte de justicia
• Presidente de la cámara de representantes
• Presidente de la corte constitucional
• Presidente del consejo de estado
• Presidente del concejo superior de la judicatura
• Presidente del tribunal disciplinario
• Presidente del concejo electoral
• Fiscal general de la nación
• Ministros de estado en el siguiente orden:
§ Ministro de gobierno
§ Ministro de relaciones exteriores
§ Ministro de justicia
§ Ministro de hacienda
§ Ministro de defensa nacional
§ Ministro de agricultura
§ Ministro de trabajo y seguridad social
§ Ministro de salud
§ Ministro de desarrollo económico
§ Ministro de educación nacional
§ Ministro de comunicaciones
§ Ministro de comercio exterior
§ Ministro del medio ambiente
• Secretario general de la presidencia
• Embajadores colombianos (si hay personalidades o diplomáticos extranjeros)
• Comandante general de las fuerzas militares
• Generales y almirantes de las fuerzas militares y de la policía nacional
• Procurador general de la nación
• Defensor del pueblo
• Contralor general de la republica
• Registrador del estado civil
• Alcalde mayor de Bogotá
• Jefe departamento nacional de plantación
• Jefes de departamentos administrativo (Orden de creación)
• Viceministro de relaciones exteriores
• Mayores, generales, y vicealmirantes
• Viceministros (mismo orden de los ministros)
• Gobernador de Cundinamarca
• Gobernadores (orden alfabético)
• Brigadieres generales y contralmirantes
• Arzobispos y obispos
• Senadores de la república
• Representantes a la cámara
• Alcaldes de capitales
• Magistrados de la corte suprema de justicia
• Magistrados de la corte constitucional
• Consejeros de estado
• Magistrados del consejo superior de la judicatura
• Magistrados del tribunal disciplinario
• Secretario general del ministerio de relaciones exteriores
• Jefe de la casa militar de la presidencia y directos general de protocolo de ministro de relaciones exteriores
• Coroneles y capitanes de navío
• Secretarios departamento administrativo de la presidencia
• Consejeros del señor Presidente de la república
• Encargado de negocios
• Tenientes coroneles y capitanes de fragata
• Asesores del señor presidente de la república
• Ministros y consejeros
• Secretarios generales de los ministros
• Subsecretarios ministerio de relaciones exteriores
• Subdirector de protocolo del ministerio de relaciones exteriores
• Superintendentes (orden creación superintendencias)
• Consejeros de embajada o legaciones
• Edecanes del señor presidente de la república
• Mayores o capitanes de corbeta
• Presidente de la asamblea departamental
• Presidente del tribunal superior
• Presidente del concejo municipal
• Oficiales subalternos de las fuerzas militares
Precedencia religiosas
• Santo padre
• Cardenales
• Arzobispos
• Obispos
• Monseñores
• Sacerdotes
Precedencia de las autoridades militares
Esta Determinada por el grado y antigüedad de los miembros de la fuerzas militares y por la sucesión legal del mando, primando el concepto y grado de antigüedad.
• Ejercito
• Armada
• Fuerza aérea
Empresas
Tanto Oficiales como privadas, deben tener las precedencias bien establecidas, de conformidad con los correspondientes estatutos, de tal manera que si se presentase un caso fortuito, se sepa quien debe asumir la representación legal de la entidad.
Tanto en las reuniones de junta directiva como en las asambleas, los dignatarios deben ocupar su puestos en orden de precedencia.
La familia
El jefe del hogar es el padre, sigue la madre, los hijos en orden de edad, los yernos y nueras por antigüedad, teniendo en cuenta la fecha de matrimonio, los nietos por orden de edad, a menos que algún miembro de la familia ocupe un puesto destacado en la iglesia o el estado.
Precedencia en vehículos
(Tierra, mar, aire) En automotores o carruajes, cuyos asientos están colocados en el sentido de la marcha y lo abordan tres personas, el primer puesto es el de la derecha del asiento trasero, el segundo el de la izquierda, el tercero el del lado del conductor: cuando son cuatro los ocupantes, el primer puesto es el de la derecha del asiento trasero, el segundo el de la izquierda, el tercero el centro del asiento trasero y el cuarto al lado del conductor.
PERSONAS O BANDERAS
Precedencia en estrados
El lugar del honor esta en el centro, el segundo a la derecha, el tercero a la izquierda y así sucesivamente, de modo que los pares están a la derecha y los impares a la izquierda. La primera fila, generalmente es la mas importante, si se trata de un acto académico, una distribución de premios, condecoraciones, certificados, diplomas, etc. Si se trata de presenciar un espectáculo ya sea una revista, un desfile, etc, o una función de teatro, evento deportivo o taurino etc, o cuarta fila si la visibilidad es mejor. Generalmente en el teatro es palco presidencial es el central de segunda fila.
Ubicación y desplazamiento a PII
• Si las personas son dos, la de mayor precedencia va a la derecha.
• Si las personas son tres, la de mayor rango ocupa el centro, la que siga a la derecha y la tercera a la izquierda.
• Si son 4, las tres primeras se van a colocar en el orden anterior y la cuarta a la derecha de la situada en segundo lugar.
EL ARTE DE RECIBIR
Obligaciones de los anfitriones y de los invitados
Un buen anfitrión es aquel que:
• Es discreto al invitar, para evitar contrariar a los que no han sido invitados
• Sigue para regla general para toda reunión, buena comida, buena conversación y buena compañía.
• Hace que una reunión sea agradable a sus invitados y busca que alternen unos con otros.
• No invita a personas que tengan conflicto de carácter personal.
• Evita la formación de un ambiente de protocolo ficticio, aun cuando la ocasión sea muy formal.
• Alterna con todos los invitados a la reunión moviéndose de un grupo a otro y tratando de todos los medios de relacionar a los recién llegados y hacer que todos se sientan cómodos.
• No invita a dos personas divididas o separadas, así evitan vínculos de amistad ya que se puede prestar a malos entendidos.
• Prestar especial atención a las personas de alta dignidad, pero recibe a todos los invitados de igual forma.
• Se debe anticipar a los deseos y necesidades de sus invitados pero no exagera demasiado las atenciones ni insiste cuando un invitado no desea tomar mas licor o comer mas.
• Esta al tanto de todo lo que ocurre en la reunión, notando cuando un invitado queda por fuera de un grupo o cuando parece el aburrido y ayuda al invitado que no ha podido deshacerse correctamente de un impertinente.
• No insiste cuando un invitado manifiesta su deseo de retirarse.
Un buen invitado es aquel:
• Llega puntual a la reunión y saluda en primer termino a los anfitriones.
• Es agradable con los demás invitados y mantiene una conversación amena evitando centrarse en un solo tema y crear conflictos.
• Habla con los anfitriones un momento pero no monopoliza su atención.
• No invita a personas adicionales a la reunión
• No señala las deficiencias en el servicio ni las falencias en su anfitrión
• Espera a que le pasen la bebida y procura no escoger aquellas desconocidas que no puedan ofrecerle los anfitriones
• Es moderado con el licor y con la comida
• Los invitados casados deben procurar retornar las atenciones, un invitado soltero no esta obligado a devolver la atención pero debe enviar una tarjeta de agradecimiento.
DIGNIDADES, TITULOS Y TRATAMIENTOS
Tanto en la vida privada como en la vida profesional, dirigir la palabra es un arte. No es cuestión de formula solamente sino que retrata a las personas. Muchísima gente que no sabe hablar ni emplear las palabras, comete mil errores, debemos aprender a expresarnos correctamente por que la palabra revela el buen o el mal tono.
Debemos llamar a las personas por su nombre y nunca utilizar “este o aquel” detalle verdaderamente ordinario. Por lo tanto cuando nos presenten a alguien es necesario recordar su nombre y sucesivamente el de nuestros compañeros, alumnos, profesores, etc.
El titulo profesional o de cargo publico son imprescindibles en el ejercicio publico profesional. A las autoridades las llamamos señor ministro, señor alcalde, señor inspector, etc.
A los reyes se les llama majestad o señor, a las reinas majestad o señora; a los infantes de los príncipes o de los reyes, si son varones alteza o señor, si son niñas, alteza o señora; a los jefes de estado excelencia.
Disfrutan del tratamiento de excelencia: los ministros, directores de la real academia, embajadores y ministros plenipotenciarios y otras personalidades que disfrutan del mismo tratamiento protocolario.
Durante la conversación corriente, no siendo un acto oficial, se puede omitir el trato de excelencia para las autoridades militares y civiles; al ministro le llamaremos señor ministro, a un general cualquiera que sea su grado le diremos general, etc.
Los tratamientos especiales entre colombianos fueron cambiados en agosto 30 de 1958. Desde entonces el presidente de la republica y demás empleados al servicio de la nación, sea cual fuere su posición, siempre recibirán el tratamiento de la denominación del cargo que desempeñen, solamente anteponiendo el adjetivo “señor y usted” según el caso. Sin embargo el tratamiento +para las personalidades extranjeras debe ser acostumbrado por el protocolo mundial, según la posición que ocupen. Y este mismo tratamiento deben dar los extranjeros a las autoridades colombianas.
Mundialmente a las autoridades eclesiásticas en ningún momento se les puede omitir el tratamiento protocolario que les corresponda.
LA RECEPCIÓN DE LOS INVITADOS: SALUDOS Y PRESENTACIONES
El saludo es el inicio de todo contacto entre las personas y de acuerdo a como se haga puede ser el signo perdurable de una amistad o el fin de ella.
Se puede caer en errores al saludar, por excesiva gentileza, por timidez o por no tener en cuenta que se va del rango menor al mayor.
Hay frases que nunca se pueden dejar de lado como buenos días, buenas tardes, como esta, hasta luego, por favor y gracias.
Es importante también mostrar un rostro cordial y agradable en el momento que se saluda y es saludado. De otro lado en el momento del saludo y la presentación encontramos el apretón de manos clásico gesto que debe ser fuerte cálido y firme.
Nunca debe saludarse con las manos en los bolsillos o un cigarrillo en la boca.
Por ultimo el saludo con beso solo es permitido entre familiares o con una estrecha amistad, no debe saludarse de beso a una persona que acabas de conocer o a un compañero de trabajo.
Luego del saludo una de las maneras de expresar deferencia por las personas es presentarlas.
Como regla general el hombre es presentado a la mujer, la persona mas joven a la mayor. Se presenta una mujer a un jefe de estado, a un alto dignatario de la iglesia católica o un miembro eminente de la realeza.
El rector de una universidad es a esa institución lo que un jefe de estado es a una nación, por eso a el se le presentan decanos, profesores y alumnos sin consideración de sexo o edad.
No se debe omitir ni los títulos ni los apellidos, a menos de que se trate de un personaje muy conocido . Las formas apropiadas son:
• Señor presidente, tengo el honor de presentarle al señor....
• Su eminencia, (cuando se trata de un cardenal) tengo el honor de presentarle a la señora...
• Excelencia, (cuando se trata de un arzobispo u obispo) tengo el honor de presentarle al doctor.......
Para presentaciones informales es importante decir los títulos, nombres y apellidos de las personas que se presentan, presentando primero o con mayor énfasis, el de la persona de mayor categoría.
Si de verdad se desea relacionar dos personas entre si, es conveniente acompañar la presentación de algunas palabras que sirvan de vinculo de unión.
Todo invitado a un homenaje debe ser presentado al huésped de honor, quien estará en línea de recepción junto a los anfitriones, a menos que se trate de un homenaje colectivo, caso en el cual el homenajeado ingresará a la sala de banquetes cuando las demás personas ya este ubicadas en sus lugares.
En reuniones sociales no es necesario presentar a todas las personas entre si, es conveniente presentar a quienes sean vecinos en la mesa de comedor, pero aún en el caso de que no han sido formalmente presentado, pueden y deben entablar una conversación y presentarse formalmente diciendo “permítame presentarme, mi nombre es........” a lo que la otra persona debe responder también con una presentación personal.
El dar la mano sigue las mismas normas usadas para las presentaciones. Es la persona de mayor categoría quien debe extender la mano. Es la mujer quien da l mano si quiere. La forma de presentar un orador es muy importante. AS menos que sea una persona muy conocida se deben resaltar sus meritos, para que el auditorio se de cuenta de la importancia de la persona que lleva la palabra, además es un estimulo para ella.
Es una falta de cortesía omitir el apellido al presentarse, cosa que puede interpretarse como: “No quiero tener nada que ver con usted en el futuro”.
Se acostumbran las tarjetas de presentación, ya sean sociales o comerciales; las primeras deben ser blancas y de cartulina muy fina, las segundas admiten variedad en cuanto al color, el diseño, etc., para hacerlas llamativas; sirven para la publicidad y propaganda de los servicios que se prestan. De todas maneras es importante que sean de buen gusto .
Cuando una persona desea hablar con otra en una empresa, se acostumbra entregar una tarjeta de presentación a la recepcionista, quien la hará llegar a su destinatario. Es facultativo de el recibir a la persona inmediatamente, darle una cita o no recibirlo, presentándole alguna disculpa.
• Una dama nunca debe presentarse a un caballero, pero actualmente en los asuntos de tipo profesional una ejecutiva puede presentarse a ella misma
• Al ser presentado el caballero siempre debe levantarse ante la dama, ella nunca se pondrá de pie ante un hombre.
• Entre señores si están sentados ambos se pondrán de pie, mientras que entre damas de la misma edad no es costumbre el levantarse al saludarse o al presentarse.
• Cuando llega un personaje de importancia, como el presidente, un cardenal, o cualquier persona de jerarquía deben ponerse de pie tanto las damas como los caballeros.
EL ARTE DE LA CONVERSACIÓN
La conversación es todo un arte que hay que educar y que hay que cuidar.
El modo de hablar incluye el tono, la enunciación, la pronunciación, el volumen y la corrección de las palabras que usa. Este es un aspecto clave de su imagen ya que, personalmente, puede observarse que junto con su manera de vestirse y, por teléfono, es el único medio para trasmitir su imagen.
Grave su voz y escúchela. Habla claramente?, Habla demasiado rápido?. Tiene una voz tan baja que se pueden perder algunas palabras?, las palabras que usan son apropiadas?.
Su voz y las palabras que usted usa son otro aspecto de su imagen profesional. Tómese tiempo para mejorar su modo de hablar, practicando la pronunciación y el tono.
Uno de los aspectos mas importantes del modo de hablar, para tener presente en el nivel ejecutivo, es que el lenguaje vulgar no es aceptado con la etiqueta profesional. Aunque el presidente de la compañía o su superior use una palabra vulgar ocasionalmente, eso no indica que siga su modelo.
CONSEJOS PARA COMUNICARSE MEJOR
En nuestra relación con los demás podemos adoptar dos actitudes, una activa y una pasiva, algunas pautas a seguir para ser buenos conversadores son las siguientes:
• Mas importante que hablar es saber escuchar. Dele siempre al interlocutor una oportunidad de responder y opinar de lo que se habla.
• No reparta su atención en varios asuntos al mismo tiempo; mejor termine un tema para después entrar en el otro.
• No mire con insistencia para otro lado mientras habla con alguien, pues la persona con la que conversa puede pensar que no le esta haciendo caso.
• Trate siempre de mirar a los ojos de la persona con la que habla, a veces las miradas dicen mas que las palabras.
• No tenga miedo en utilizar las manos para comunicarse, los gestos pueden ser tan efectivos como las frases. Desde luego tampoco exagere.
• No trate de terminar las oraciones de los demás; de esta forma, su interlocutor puede pensar que usted sabe mas que el.
• Cuando tenga algo importante que decirle a una persona, trate de hacerlo personalmente y evite que estén otras personas presentes.
Errores en las conversaciones
• Cuando alguien opine de política y religión y usted no este de acuerdo evite polemizar o participe en la conversación ,solo y si esta seguro de sus argumento.
• Evite hacer comentarios sobre terceras personas ya que no sabe si alguno de los presentes pueda ser amigo o pariente de aquellos que menciona.
• No interrumpa a la persona que esta hablando ni en caso de que se halla equivocado, solo recuérdele una palabra determinada si ella se lo pide.
• Evite emplear palabras extranjeras en la conversación, solo se podrá citar aquellas mas conocidas y divulgadas.
Detalles con los anfitriones
Los invitados a cenar o almorzar suelen llevar un pequeño obsequio para la anfitriona o para el anfitrión. Es una costumbre muy difundida y arraigada el regalar flores. En este caso, lo mas practico es enviarla por medio de la floristería, con la tarjeta del remitente antes del almuerzo o de la cena. Si las llevamos personalmente, obligaremos al anfitrión a colocarlas apresuradamente en un jarrón, para evitar que se estropeen. También puede enviarse al día siguiente, nunca mas tarde, con una tarjeta para agradecer la invitación.
Algunos prefieren llevar una botella de vino o champán. No es muy aconsejable, ya que el vino que va a ser servido en la comida estará ya previsto y preparado de antemano.
A no ser que se haya hecho mención expresa de ello con anterioridad o que exista una gran amistad entre el anfitrión y el invitado, este no debe llevar postres ya que se supone que la anfitriona tendrá el menú previsto. Si puede llevarse bombones o caramelos para los niños, en el caso de que los haya. También puede regalarse objetos personales aunque no es muy frecuente.
Si es usted el anfitrión, no tiene que descorchar en la comida ese vino que su invitado acaba de traerle, ni tampoco tiene por que incluir el postre que acaba de regalarle. Pero le recomiendo que coloque las flores, las flores en un florero con agua lo antes posible.
DISTINTOS EVENTOS SOCIALES
En todas las épocas los acontecimientos mas importantes en la vida de las personas han sido objeto de ceremonias y tratamientos especiales, la regla de la etiqueta para estos eventos se adaptan a la actualidad y varían, por eso es importante conocerlas para evitar caer en errores que pueden ser tomados como falta de estilo o roce social. A continuación se hará una reseña de las principales reglas a seguir en la etiqueta de los principales eventos.
Nacimientos
Cuando un bebé ha nacido se debe informar a la familia y las personas mas allegadas personalmente o por teléfono, a las demás personas y amistades se les debe enviar una tarjeta por correo que puede ser de tipo informal o formal.
Una tarjeta formal será mandada imprimir para la ocasión y deberá llevar un texto sencillo con los nombres de los padres anunciando el nacimiento de su hijo y la fecha de este.
Las tarjetas informales son las mas usuales se encuentran impresas con diferentes modelos y espacios en blanco que se llenara con la información del nuevo bebe.
Aunque no sea el primer bebe de una pareja siempre debe hacerse su presentación.
Las personas que reciban una tarjeta de presentación del bebe no están obligadas a hacer un regalo con una nota o una llamada de felicitación es suficiente.
El bautizo
Es la primera ceremonia importante en la vida de las personas y se realizará de acuerdo a los principios religiosos de los padres.
Los principales tipos de bautismo en nuestro medio son los siguientes:
• Bautizo Católico
Su objetivo es convertir al recién nacido en miembro de la comunidad cristiana, generalmente esto ocurre algunos días después de nacido el bebe.
Algunas tradiciones se siguen como el utilizar el ropón de la familia, en caso de que este no exista acostumbra a que sea un regalo de la madrina.
La selección de los padrinos es muy importante se debe tener en cuenta que sean católicos, mayores de siete años, personas que sirvan de ejemplo y apoyo al niño y que se comprometan en la educación en fe cristiana de su ahijado.
Los padres deben realizar las invitaciones, es mas apropiado que sean invitaciones impresas a un grupo no muy numerosos de familiares y allegados ya que este debe ser un acontecimiento intimo.
Según la hora de la ceremonia se organiza una recepción como un brunch, buffet ligero o una copa de champaña con torta.
Los regalos mas acostumbrados son depósitos de dinero en una cuenta abierta en su nombre, acciones de empresa, cadenas de oro con medallas religiosas, artículos de plata.
Se acostumbra que la madrina realice un folio de pergamino donde diga que bautizo a un niño o niña, el nombre que le puso, la fecha y debe figurar el nombre de los padres, abuelos y del cura que oficio la ceremonia.
El padrino generalmente es el que manda a hacer los recordatorios que se utilizan generalmente de plata.
• Bautizo judío
Los padres y los abuelos invitan a los familiares y amigos generalmente por teléfono o enviando una nota. La recepción es en la sinagoga y se asiste con la vestimenta acostumbrada, luego de acuerdo a la hora, se ofrece un desayuno, un brunch o un almuerzo.
Otra tradición que se sigue es cuando el bebe cumple 31 días y es consagrado al servicio de Dios durante la ceremonia del Pidyon Haben, este ritual va acompañado de una pequeña celebración en casa de los padres.
Si el bebe es varón la tradición es bautizarlo a los siete días de su nacimiento y realizarle la circuncisión durante la ceremonia. Las niñas se bautizan a los treinta días de nacidas, el primer sabath cercano a la fecha.
• Bautizo Protestante
Esta ceremonia puede ser realizada cuando el niño es recién nacido o en caso de pertenecer a una familia protestante por tradición solo se presenta el recién nacido ante Dios y la comunidad y se bautiza cuando cumple 15 o 16 años y el mismo lo solicita.
Después de la ceremonia se ofrece un desayuno, almuerzo o cóctel en casa de los padres o abuelos.
Primera comunión católica
Se hace después de que el niño cumple 7 años y tiene uso de razón y es una ceremonia muy importante a nivel religioso y social.
Se debe recibir una preparación antes de realizarla, que generalmente se hace en el colegio o en la parroquia donde se realice la ceremonia.
Hay que tener en cuenta la comida que se sirve en la reunión, ya que la mayoría de invitados son niños. Se deben servir comidas ligeras como mini hamburguesas, pizzas, perros. Si se desea solo brindar refrigerios pueden utilizar helados, postres, gelatinas, jugos de frutas o gaseosa.
Para los adultos se puede ofrecer un buffet o platos sencillos de crepes o pollo acompañado de ensaladas.
En la reunión se debe tener en cuenta la parte de la recreación que debe ser de acuerdo con las edades de los niños.
Finalmente, el vestuario de los niños es también de mucha importancia, debe estar a la altura de la ceremonia pero no tener excesiva suntuosidad, el cirio que tiene como objetivo renovar las promesas bautismales, no debe faltar y se acostumbra también que lleven un libro de oraciones, una camándula y las niñas una azucena.
Quince años
La celebración de los quince años de las niñas adolescentes es una fiesta muy importante. Es en realidad el acontecimiento mas importante en sus vidas antes de graduarse y presentarse en sociedad.
Las invitaciones se cursan por medio de tarjetas preimpresas indicando fecha, lugar y hora. A este tipo de reuniones asisten personas jóvenes generalmente.
La hora desde las 9:00 p.m indica el carácter de reunión semiformal. Ellas, ataviadas con vaporosos vestidos de ultima moda y los muchachos de saco y corbata. No es correcto vestir blue-jeans, ni atuendos juveniles para llamar la atención.
La joven anfitriona da a sus invitados un pequeño recuerdo alusivo a la ocasión y una gran torta porqué en blanco y rosa. Se ofrece o un buffet abundante o un plato servido cuando el presupuesto es mas económico. Como bebidas se ofrecen ponches de frutas ligeramente lico rizadas, refrescos, helados y cerveza.
Es indispensable el baile, ya sea con equipo de sonido, conjunto musical o gran orquesta.
Grados
Para un adolescente el grado de bachiller es su primer acontecimiento importante. Después llega el momento de escoger su futuro profesional y luego tiene lugar la graduación de una carrera universitaria o técnica.
• Participantes e invitaciones
Debido al gran numero de estudiantes que se gradúan en esos momentos, el colegio se ha visto obligado a restringir el numero de invitados de cada graduando en la ceremonia. Esta se lleva a cabo en el auditorio del colegio, en un teatro o en cualquier auditorio.
Los participantes solo anuncian el hecho de la graduación y no implica la obligación de asistir o enviar un regalo.
Las invitaciones llevan el nombre del graduando, colegio, fecha, lugar y hora. Como son ceremonias informales los invitados van vestidos de acuerdo a la hora.
• Modelo de invitación
Nombre del colegio
Tiene el gusto de invitar a Ud.(s) a
La graduación de la promoción
Del año
Ceremonia que tendrá lugar el próximo
20 de noviembre
a las 8:00 de la noche
en el auditorio
Ciudad
• Modelo de participación
Nombres y apellidos del graduando
Se complace en participar a ustedes
Su grado de
Bachiller
Titulo que le otorgara el colegio san Jorge
Ceremonia que tendrá lugar el 20 de noviembre a las 8:00 de la noche en el auditorio del colegio
Ciudad.
La fiesta para celebrar un grado ya sea de bachiller o profesional, tendrá lugar en casa, restaurante o salón de hotel y el tipo de reunión puede ser un cóctel-buffet o una comida con o sin baile. Los invitados Irán vestidos de acuerdo a la ocasión.
PRESENTACIONES EN SOCIEDAD
La presentación en sociedad de una joven de 18 años implica una gran fiesta ofrecida por sus padres y a la cual asisten compañeras de su misma edad y otras jóvenes que hayan sido presentadas.
La significación de esta fiesta viene a ser como la entrada de la joven al mundo de los adultos de su grupo social. Es presentada oficialmente a la sociedad mediante una fiesta formal. En algunos países las llaman debutantes. Esta recepción tiene su etiqueta.
Las invitaciones impresas especialmente para la ocasión se cursan con un mes de anticipación y no hay un modelo especifico de cómo hacerlas.
Otra modalidad para estas presentaciones en sociedad es el baile anual que ofrece el club privado al cual pertenece la familia.
La tradición es que la joven presentada sea anunciada por orden alfabético de sus apellidos. Esta presentación se le confía a una dama presentante o a la esposa del presidente del club. Ella desfilara del brazo de su padre o de la persona que la representa y bailará con el su primer vals.
La elección del parejo; puede ser el novio o a un amigo a quien ella quiera hacerle esta diferencia. A su parejo le tocara bailar con ella su segunda pieza. El deberá un arreglo floral o un corsage la misma tarde de la fiesta. Como el corsage a veces no va de acuerdo con el vestido de la joven, el deberá preguntarle si desea llevarlo. En caso negativo el deberá enviarle un ramo de flores.
El desfile de las jóvenes debe ensayarse con unos días de anticipación en el sitio donde se efectuara el baile.
Su vestido debe ser de rigurosa etiqueta, es decir largo, con telas suntuosas, confección de alta costura, en los colores de moda. Antes prevalecían los tonos claros. Los guantes, el abanico y la cartera son opcionales y deben ir de acuerdo con el vestido.
El maquillaje y el peinado adquieren una importancia trascendental para la joven y su estilo revela mucho de la personalidad de la presentada. El adorno en la cabeza se lleva o no según los dictados de la moda.
Este es el día que escogen los padres para regalarle una linda joya que consiste en un diamante no muy grande y engarzado con sencillez.
La boda
Organizar la ceremonia de la boda, requiere de una planeación en donde el mas mínimo detalle cuenta.
• Compromiso
- Una vez que los novios han decidido casarse y quieren hacerlo saber a sus padres, se organizará una reunión estrictamente familiar en donde los padres del novio piden a la novia para su hijo. Si el novio no tiene padre o no se encuentra en la ciudad puede ir acompañado de un familiar o un amigo que lo represente.
- En esta oportunidad no se hablará de la educación y gastos de la ceremonia. Se hará posteriormente en donde los padres de los novios acordaran de acuerdo con la situación económica como se repartirán los gastos.
- El día del compromiso el novio enviara a la novia un ramo de flores y entregara a su prometida el anillos de compromiso el cual se llevara con la mano izquierda hasta el día de la boda que pasará a la derecha.
- Si después de comprometidos cancelan sus planes de boda y no han repartido tarjetas de participación e invitación, solo se informara a las personas que estuvieron presentes en la reunión y quien tenían conocimiento del compromiso, mediante una nota explicativa muy corta.
- La elección de padrinos debe ser de mutuo acuerdo y en donde imperar la familiaridad y la amistad.
• Invitaciones
- Deben ser definidas con tiempo, para ser entregadas un mes antes de la boda.
- Si son las segundas nupcias de la novia, quienes invitan y participan son los novios. Se hará una reunión para los amigos mas allegados y familiares. La novia vestirá en tonos pasteles y no llevara la corte de honor.
- Cuando el novio es divorciado y es el primer matrimonio de la novia, la reunión se hará como de costumbre.
• Despedidas de solteros
- No deben hacer mas de cinco despedidas de soltera para agasajar a la novia, por los gastos económicos que esto implica. Para ello se harán en cada ocasión con amigos diferentes y la organizadora deberá informar a la novia los invitados que están previstos y definirán sobre el tipo de pequeños regalos que desearía recibir.
- A las novias que contraen nupcias por segunda vez, ya sea por viudez o divorcio, no es aconsejable realízale despedida de soltera, sino mas bien invitarla a una cena o reunión en compañía de su futuro esposo.
- La madre de la novia será invitada de honor a la despedida de soltera organizada por familiares y amigos cercanos. La que organizan las compañeras de trabajo no.
- Las despedidas de soltero en el caso de los señores, no deben ser motivo para organizar reuniones en donde se pase de lo normal y sirva de excusa para cometer excesos.
• Regalos
- La lista de regalos es una guía para no repetir obsequios, y no la manera de equipar la nueva casa. Por tanto deben ser acordes con la realidad económica sin comprometer a los invitados.
- La noche de entrega de regalos debe organizarse de manera sencilla y que no se prolongue demasiado, para evitar el cansancio de los novios. Lo adecuado es dos días antes de la boda.
- La novia debe tomar atenta nota de cada uno de los regalos que recibió y de la persona que se lo envió para que una vez regrese de su luna de miel en una pequeña nota escrita a mano de los correspondientes agradecimientos haciendo referencia al regalo.
- Cuando por algún motivo la boda es cancelada y ya se han recibido regalos, estos deben ser devueltos por la novia acompañados por una pequeña nota donde informa que su compromiso matrimonial ha sido cancelado y sin mas explicaciones.
- En cuanto a los novios deben devolverse los artículos de valor como joyas, anillos de compromiso, etc, que se habían obsequiado mutuamente, si están de acuerdo con ello.
- La persona que recibe participación a un matrimonio NO esta obligada a dar regalo. Si es su deseo puede enviar un telegrama, tarjeta o unas flores.
• La iglesia
- La planeación de una boda incluye escoger con una anticipación, no menor de tres meses, el sitio donde se realizara la ceremonia religiosa, para evitar imprimir las tarjetas de invitación (las cuales se deben enviar con un mínimo de un mes de anticipación) y a ultima hora hacer cambios.
- Se debe coordinar muy bien con la iglesia en donde se celebrará el matrimonio, y así evitar que se encuentren los novios y familiares de la siguiente ceremonia esperando turno.
- El novio llega del brazo de su mamá o de su madrina y espera a la novia al pie del altar.
- Al llegar la novia en compañía de su padre al altar y entregarla al novio, esta deberá ubicarse a la izquierda de manera que a la salida vaya al lado izquierdo de su esposo.
- Aunque la costumbre es echarle a los recién casados arroz al salir de la iglesia, es una falta de educación porque incomoda a los novios; les ensucia los vestidos y la iglesia.
- Los arreglos florales de la iglesia no deben ser retirados por los invitados y los que adornan el sitio de la recepción se podrán llevar si los anfitriones, así quisieran.
- El saludo a los recién casados solo se hace en la línea de recepción que se organizará a la entrada del sitio en donde se llevara a cabo la reunión social y no en la iglesia, por respeto a la casa de Dios y para mantener el orden a la salida.
- Los invitados a un matrimonio deben acompañar a los novios en la ceremonia y no solo en la reunión social.
- Para la elección de los pajecitos y damas, se debe tener en cuenta que el niño y la niña se puedan comportar bien, y no tengan que estar los padres detrás de ellos convirtiéndose en el show de la ceremonia.
- Lo elegante es siempre sobrio, por tanto la novia y las invitadas mujeres lucirán mejor si visten de acuerdo con la hora, el sitio y la indicación que sé de en la tarjeta.
• Recepción
- Se debe tratar de comenzar a la hora estipulada en la tarjeta de invitación.
- La línea de recepción demorará máximo 30 minutos para luego pasar al salón.
- Es aconsejable tener organizadas las mesas con los nombres de las personas que puedan ocuparla teniendo en cuenta su grado de amistad. Para ello se organiza un plano de mesa a la entrada del salón que servirá de guía para los invitados. No hay cosa más desagradable y desordenada que no saber dónde ubicarse.
- La rifa del rao de la novia y la liga debe hacerse de manera sencilla y sin tanto requisito. Es un gesto de los recién casados con los invitados y no un trofeo por el cual hay que luchar.
- El brindis por los recién casados se debe hacer cuando todos los invitados estén en sus mesas. Para la torta de novios, recomiendo servirla junto con los postres, para no dañar la comida ingiriendo dulce primero.
- El desayuno, almuerzo o cena, que se ofrezca no debe ser servido tan tarde, creyendo que los invitados comen y se van. Es todo lo contrario cuando la persona tiene hambre se fastidia rápidamente. Es por eso que se sugiere servir a la hora adecuada para después dar paso al baile.
- La sesión fotográfica y filmación de video debe hacerse sin incomodar a los novios e invitados, de manera discreta y más bien espontánea. Las fotos de rigor se tomaran aparte.
- Si la novia desea cambiarse de vestido, para estar mas cómoda lo hará rápidamente para que no se note su ausencia
Cuando sea el momento de partir de los novios, es preferible hacerlo de forma mas bien discreta y unos minutos antes que se de por terminada la recepción.
SIGNIFICADO DE LOS ANIVERSARIOS
1 año papel
2 años algodón
3 años cuero
4 años lienzo
5 años Madera
6 años Hierro
7 años cobre
8 años bronce
9 años Cerámica
10 años Estaño
11 años Acero
12 años Seda
13 años Encaje
14 años Marfil
15 años Cristal
20 años Porcelana
25 años Plata
30 años Perla
35 años Coral
40 años Rubí
45 años Zafiro
50 años Oro
55 años Esmeralda
60 años Diamante
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